עודכנה לאחרונה: 08.09.25

ברוכים הבאים לאתר ״יארה אחזקות״
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017, והנחיות רשות הגנת הפרטיות.

1. איזה מידע אנו אוספים

בעת שימושך באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי מזהה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, כתובת למשלוח ופרטי חשבונית (ככל שנדרש).

   

• נתוני תשלום: פרטי סליקה באמצעות ספקי שירות מורשים בלבד (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו).

   

• נתוני שימוש דיגיטליים: כתובת IP, מזהי עוגיות (Cookies), סוג דפדפן, זמני כניסה, פעולות באתר.

   

• העדפות תוכן: הרשמה לניוזלטר, העדפות פרסומיות או פניות דרך טפסי יצירת קשר.

   

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אותנו לצורך:

• מתן שירות לקוחות ותמיכה.

   

• שיפור חוויית השימוש באתר והתאמתו להעדפותיך.

   

• שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים, בכפוף להסכמה מראש.

   

• קיום דרישות חוקיות, רגולטוריות ואבטחת מידע.

   

• מניעת הונאות ושימוש לרעה במערכות.

   

3. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפקוד תקין של האתר.

   

• ניתוח תנועת גולשים ושימוש באתר (Google Analytics, פיקסלים פרסומיים).

   

• התאמת תוכן ושיווק אישי.

   

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות בדפדפן שלך. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי סליקה (חברות אשראי, PayPal).

   

• ספקי שירות טכנולוגיים (אחסון בענן, מערכות דיוור).

   

• רשויות מוסמכות, ככל שנדרש על פי דין.

   

שיתוף המידע יעשה רק לצורך המוגדר ובכפוף להסכמים מתאימים והוראות החוק.

5. זכויות המשתמשים

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:

• זכות גישה – לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

   

• זכות תיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו נכון.

   

• זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש מחיקת מידע שאינו דרוש עוד.

   

• זכות להגבלת עיבוד – במקרים מסוימים לבקש צמצום שימוש במידע.

   

• זכות להתנגד לשיווק ישיר – בכל עת ניתן לבטל הרשמה לניוזלטר/דיוור.

   

בקשות תטופלנה תוך פרק זמן סביר ובהתאם לחוק.

6. אבטחת מידע

האתר מתארח על גבי פלטפורמת Google Sites של חברת Google, המיישמת אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע. האתר פועל בפרוטוקול HTTPS מוצפן, והמידע נשמר ומנוהל בהתאם לסטנדרטים של Google.

פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים באתר ואינם עוברים דרכנו, אלא מנוהלים ישירות מול ספקי הסליקה המורשים והמוסדרים, באמצעות מערכות חיצוניות מאובטחות.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר אך ורק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, או לפי הוראות הדין.

8. ממונה על הגנת פרטיות (DPO)

בהתאם לחוק, מונה בארגון ממונה על הגנת פרטיות.

כתובת אימייל: office@yara-h.co.il

ליצירת קשר: קישור לטופס ליצירת קשר – לחצו כאן

9. עדכוני מדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. 

10. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

דוא״ל: office@yara-h.co.il

טלפון: 054-7010152